Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí koupeného zboží spotřebitelem. Reklamace je možno uplatnit na adrese: BB Design - ETA, Smila Osovského 15/23, 674 01 Třebíč. Poskytování záruky, délka záruční doby a vyřizování reklamací se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, zákona na ochranu spotřebitele a dalšími právními předpisy, které tuto oblast upravují
Možnost vrácení zboží
Při nákupu v e-shopu poskytujeme spotřebiteli možnost vrátit nepoškozený a nepoužitý výrobek v neporušeném obalu nejpozději do 14 dnů od jeho převzetí. V tomto případě bude zákazníkovi vrácena částka za dodané zboží na jeho účet, popř. složenkou na adresu.
Rady zákazníkům
Zboží přišlo v porušeném obalu
- zboží nepřebírejte nebo sepište s dopravcem či poštou patřičný protokol.
Zboží je po vybalení rozbité
- ihned nám poškozený díl zašlete zpět, popř. jeho popis či fotografii a to nejpozději do 48 hodin od převzetí a my Vám obratem tento díl zdarma vyměníme za nový.
Zboží se v záruční době pokazí
- reklamujte jej v sídle naší firmy:
BB Design - Bedřich Březina, Smila Osovského 15/23, 674 01 Třebíč
Záruka se nevztahuje na vady způsobené neodbornou manipulací a mechanické závady zaviněné zákazníkem.