Reklamace

Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí koupeného zboží spotřebitelem. Reklamace je možno uplatnit na adrese: BB Design - ETA, Smila Osovského 15/23, 674 01 Třebíč. Poskytování záruky, délka záruční doby a vyřizování reklamací se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, zákona na ochranu spotřebitele a dalšími právními předpisy, které tuto oblast upravují

Možnost vrácení zboží

Při nákupu v e-shopu poskytujeme spotřebiteli možnost vrátit nepoškozený a nepoužitý výrobek v neporušeném obalu nejpozději do 14 dnů od jeho převzetí. V tomto případě bude zákazníkovi vrácena částka za dodané zboží na jeho účet, popř. složenkou na adresu.

Rady zákazníkům

Zboží přišlo v porušeném obalu

• zboží nepřebírejte nebo sepište s dopravcem či poštou patřičný protokol. 

Zboží je po vybalení rozbité

• ihned nám poškozený díl zašlete zpět, popř. jeho popis či fotografii a to nejpozději do 48 hodin od převzetí a my Vám obratem tento díl zdarma vyměníme za nový. 

Zboží se v záruční době pokazí

• reklamujte jej v sídle naší firmy: 
  BB Design - Bedřich Březina, Smila Osovského 15/23, 674 01 Třebíč

Záruka se nevztahuje na vady způsobené neodbornou manipulací a mechanické závady zaviněné zákazníkem.